企发特色
心理学赋能企业
国内较早的EAP企业之一
企发特色
用心理学赋能企业
2001年3月,联想集团客户服务部开展了中国第1个完整的EAP项目,并且发展出了适合于中国企业的AAP模式,2005年我们在明基电通按照中国的EAP模式提供了完整的EAP服务,服务得到了企业的高度认可,同时我们在企业发展了有效的危机干预服务,有效的处理了企业的各类心理危机现象,包括2008年经济危机时期的裁员,富士康13跳时期,我们所服务的佳世达电通内部自杀危机的预防和干预,得到了台湾总部的赞扬。心理学的服务在企业当中发挥了较好的作用,得到了企业的充分的肯定。有许多企业,我们提供的心理学专业服务(包括EAP)已经有10年以上。
《工作场所心理健康促进指南》的参与者
2018年7月我们受邀在长春参加中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所工作场所《工作场所心理健康促进指南》的编制以及《工作场所心理帮助计划(EAP)导则》的现场试点验证工作,我们所提出的意见被专家组采纳
企业员工心理韧性量表
心理韧性是一个比较新的概念,实践中我们也深深体会到心理韧性和一个人的成功有很大的相关,并且比心理压力有更好的内涵,由于国内还没有针对企业员工的心理韧性量表,我们和苏州大学王平教授合作开展了国内企业员工心理韧性量表的编制。
员工入职心理健康筛查
在我们服务的大型劳动密集型企业中,企业中经常会出现严重心理障碍的人员,特别在长时间站立式并身穿防护服工作的情景中,身心的交互作用会让这些严重精神障碍的员工导致更严重的精神障碍的发作,给个人和企业都形成损失,根据企业的需要我们研发了针对严重心理障碍的入职心理测验,经过多家大型劳动密集型企业的使用,起到了良好的作用。
员工离职过程中的心理学访谈技术
马云说员工离职是因为钱没有给够和心受委屈了,很有道理,特别是心受了什么委屈或受了什么诱惑而离职企业常常得不到正确的答案,员工也不会很坦诚的和企业交流这些真正的原因以帮助企业改善管理。根据企业的需要,我们开发了员工离职过程中的心理访谈技术,在员工离职的访谈过程中运用了心理学的技术,帮助企业得到离职的真实原因以改进企业的管理。其中一个典型的案例是我们在一个企业针对IDL员工的离职访谈中发现了员工离职的心理学规律,帮助企业在管理过程中加入了相关改进减少了离职率。
员工入职面试过程中的心理学访谈技术
在我们对企业提供心理学服务的过程当中,企业管理人员也常和我们谈到如何能够招到一个比较好的管理人员,对企业来说是极其重要的一件事,企业的人力资源部门的招聘人员常常有招聘的专业技能,包括行为面试法,这些技能能有效的识别出一个人的业务水平,对于一个人的个性,以及内在的深层的心理状态,其识别效果较差,我们多次参与了企业中高层管理人员的招聘面试,我们在这个过程中利用心理访谈技术和无意识层面的心理测试技术总结出了非常有效的针对中高层管理人员的心理面试技术,为企业招到较好的,符合企业要求的中高层管理人员提供了有效的协助。
在对企业的EAP服务中,我们为企业建立了三级危机干预与预防体系,这套体系简洁而有效的融入了企业的管理之中,从员工入职就开始。这套体系为大型密集型生产企业的危机干预发挥了很好的作用,我们所服务的企业,其危机事件的发生率都大大降低。另外我们在多年的服务中积累了各类伤亡事件以及组织结构变动等企业危机事件的经验。
企业文化从心理学的角度看,与众不同,而且更加的深刻。企业文化就是一套企业的核心信念系统,这套核心信念系统决定了企业的生存和发展。这套核心信念系统本质上来说是潜意识的,它来源于企业创始人及创始团队多年成功经验的背后的决定性因素,这种因素甚至本人都难以意识到,表现为有感觉但难以清晰的表达。从心理上来说,企业的文化需要挖掘和整理这部分的内容,不是意识层面的口号和思想,而是实实在在涉及到企业生存和发展的最底层的逻辑和信念。
而且从心理上来说,这个潜意识层面的逻辑和信念系统是否存在某种潜意识的影响企业发展的问题可以被鉴别和修改,也就是说可以在潜意识层面进行设计和调整。这一部分来源于心理学的对潜意识部分的了解以及改变,来源于我们经过精神分析专业训练的,具有多年咨询经验的人员的实践和领悟,我们深信深层心理学的理论与企业文化的实践相结合将帮助企业运用其的文化,更好的生存与更好的发展,这是我们正在做的有关企业文化中非常具有特殊意义的一件事情。